Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des produits Più Più Lashes sur son site internet www.piupiulashes.com.

L’ensemble des produits proposés sont créés et édités par Maison Mirada, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 894 035 724 00018.

Dénomination commerciale : Più Più Lashes
Entreprise éditrice : Maison Mirada (Entreprise Individuelle)
Siège social : 82 impasse de la Grande Chantourne, 38330 Saint-Nazaire-Les-Eymes, France
E-mail : piupiulashes@gmail.com

En acceptant les présentes conditions générales de vente et en cliquant sur "Valider votre commande", vous confirmez définitivement votre achat. Più Più Lashes n’autorise aucune vente sans acceptation préalable des clauses ci-dessous.


ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre la marque Più Più Lashes, et toute personne effectuant un achat via le site www.piupiulashes.com. De la commande à la livraison, en passant par le paiement et le service après-vente. Elles encadrent les étapes essentielles à la validation de la commande et assurent son suivi.


ARTICLE 2 - PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux affichés sur le site www.piupiulashes.com au moment de la consultation. Ils comprennent notamment des extensions de cils et accessoires professionnels, des produits associés, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, cette information sera mentionnée sur le site ou communiquée par e-mail au client. Si un produit commandé n’est plus disponible et que le paiement a déjà été effectué, la marque Più Più Lashes s’engage à rembourser le montant correspondant.

Les descriptifs des produits sont rédigés avec le plus grand soin, mais des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les visuels présentés sur le site ne sont pas contractuels.


ARTICLE 3 - PRIX

Les prix sont affichés en euros et peuvent être modifiés à tout moment par la marque Più Più Lashes. Toutefois, le prix appliqué à une commande sera celui en vigueur au moment de sa validation. Les frais de livraison sont calculés séparément et ajoutés au montant total avant validation de la commande.

Les produits restent la propriété de Più Più Lashes jusqu’au paiement intégral de la commande.


ARTICLE 4 - COMMANDE

Le client doit créer un compte sur le site www.piupiulashes.com pour effectuer une commande. Après sélection des produits et validation du panier, le client renseigne ses informations personnelles et choisit le mode de livraison. La commande est définitive une fois la validation effectuée et le paiement confirmé.

Le récapitulatif de la commande inclut la nature, la quantité et le prix des produits, les coordonnées du client, l’adresse de livraison et le mode de paiement choisi.


ARTICLE 5 - PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Le paiement s’effectue exclusivement par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Più Più Lashes se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige précédent avec un client, de paiement refusé ou de suspicion de fraude.


ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour demander un retour ou remboursement (hors frais de port), à condition que les produits soient dans leur état d’origine, emballage d'origine et non utilisés. Les frais de retour et de douane sont à la charge du client. Aucun produit ouvert ne sera remboursé ou échangé. Les produits périssables ne peuvent pas être retournés. Toute demande de retour doit être validée préalablement par e-mail à piupiulashes@gmail.com. la marque Piu Piu Lashes se réserve le droit de déterminer, en toute bonne foi, si l’ensemble des conditions susvisées ont été respectées. Si votre demande est approuvée, le montant de l’article sera remboursé automatiquement selon le moyen de paiement utilisé.


Échanges (le cas échéant)

Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé.


Retour:

Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à l’adresse suivante : Piu Piu Lashes 82 impasse de la grande chantourne 38330 Saint-Nazaire-Les-Eymes (3eme bâtiment, 1er étage)

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si un remboursement est effectué, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

 

Médiation des litiges:

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Si vous souhaitez engager une médiation, vous devez justifier d’une tentative préalable de résolution amiable du litige avec notre service client.

ARTICLE 7 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site Più Più Lashes, incluant les textes, visuels et technologies associées, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.


ARTICLE 8 - PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Più Più Lashes collecte et traite les données personnelles des clients dans le respect des réglementations en vigueur. Les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données.


ARTICLE 9 - LIVRAISON

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de l’achat. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction du mode de transport choisi.

En cas de retard, de perte du colis ou détériorations survenus après l’expédition de la commande, Più Più Lashes ne pourra être tenu responsable. La responsabilité de la livraison et des délais incombe entièrement à l’entreprise chargée de cette mission. Le client doit signaler tout colis endommagé dès réception.


ARTICLE 10 - DROITS DE DOUANE

Pour toute commande livrée hors de France, des taxes douanières et autres frais éventuels peuvent s’appliquer. Ces coûts sont entièrement à la charge du client et sous sa responsabilité.  La marque Più Più Lashes n’est pas en mesure de vérifier ni d’informer le client des droits de douane et taxes applicables dans son pays de livraison. Il appartient au client de se renseigner auprès des autorités compétentes avant de passer commande.


ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ

Les Produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La marque Più Più Lashes ne peut être engagée en cas de non-conformité d’un Produit avec la législation d’un autre pays. Il appartient au client de s’assurer que les Produits commandés ne sont pas interdits ou restreints à la vente dans son pays.

Nous vous invitons à consulter attentivement le descriptif de chaque Produit afin d’en connaître les caractéristiques et la composition. En cas de doute ou pour toute information complémentaire, notre service clientèle est à votre disposition aux coordonnées indiquées en tête des présentes.

La responsabilité de la marque Più Più Lashes ne saurait être engagée si le client juge les performances des Produits inférieures à ses attentes. Il appartient au client d’évaluer l’adéquation des Produits à ses besoins avant l’achat.

La marque Più Più Lashes ne pourra être tenu responsable des dommages, qu’ils soient matériels, immatériels ou corporels, résultant d’une mauvaise manipulation, d’une utilisation inappropriée ou non conforme des Produits. Il en va de même pour toute modification apportée aux Produits ou à leur emballage.

Le client sera tenu responsable de tout dommage causé à Più Più Lashes en raison du non-respect des présentes CGV.

 

ARTICLE 12 - LITIGES ET DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en français et soumises au droit français. En cas de litige avec un client, seuls les tribunaux français seront compétents pour en connaître.


Pour toute question, contactez-nous à l’adresse suivante : piupiulashes@gmail.com


ARTICLE 13 - RESTRICTION D’ÂGE ET D’ACCÈS

Les produits proposés par Più Più Lashes sont exclusivement destinés aux personnes majeures et aux professionnels formés à leur utilisation. Ils sont conçus pour un usage professionnel et nécessitent une maîtrise technique afin de garantir la sécurité des clients finaux.

En passant commande sur notre site www.piupiulashes.com, le client atteste sur l’honneur :

  • Être âgé d’au moins 18 ans ou de l’âge légal de la majorité dans son pays de résidence.

  • Être un professionnel qualifié, disposant des compétences, certifications ou formations nécessaires pour utiliser les produits en toute sécurité et conformément aux réglementations en vigueur.

  • Reconnaître que l’application des extensions de cils et l’utilisation des produits vendus par Più Più Lashes nécessitent une formation préalable et qu’une mauvaise utilisation peut entraîner des risques pour la santé et la sécurité des clients.

Più Più Lashes se réserve le droit de demander un justificatif attestant de la qualification professionnelle et d’annuler toute commande qui ne respecterait pas ces conditions.

L’entreprise décline toute responsabilité en cas d’usage inapproprié des produits par un acheteur non qualifié.